Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на пословицу про сапожника без сапог: чужие трудности ей поддаются, а с родными всё идёт наперекосяк. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын практически замыкается в своём мире. Лишь подруга Валя уверяет, что появление в доме мужчины мгновенно всё исправит.
Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагическом событии: спасённая ею от суицида женщина в итоге наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли Татьяна отношения к этому страшному решению или даже не подтолкнула ли отчаявшуюся к нему.